駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線公開招聘話務(wù)人員公告

根據(jù)承接的勞務(wù)派遣任務(wù)，按照用人單位的要求，做好人力資源支持,充實(shí)人才儲(chǔ)備庫(kù),駐馬店市錦程人力資源有限公司決定面向社會(huì)招聘一批市長(zhǎng)熱線話務(wù)人員。按照“自愿、公平、公開、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行公開招聘，以便駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘人員之備選。

現(xiàn)公告如下：
????一、招聘計(jì)劃?
? ? 市長(zhǎng)熱線話務(wù)人員10名；
????二、招聘原則
? ? 堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)公開招聘。
????三、崗位職責(zé)
????1、負(fù)責(zé)12345熱線電話的接聽、記錄、受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作，能夠理解服務(wù)對(duì)象的意圖并準(zhǔn)確記錄服務(wù)訴求；
????2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，有良好的服務(wù)意識(shí)和心理承受能力；
????3、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。
????四、報(bào)考資格條件
? ? ??（一）具有下列資格條件的人員可以報(bào)考　
? ??1、遵守中華人民共和國(guó)憲法，遵守國(guó)家法律法規(guī)，紀(jì)律性較強(qiáng)，具有良好的品行和履行職責(zé)的能力；　　
? ??2、具有全日制專科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；
? ? 3、年齡在35周歲及以下（1986年1月1日以后出生）；
? ? 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；遇事冷靜，有較強(qiáng)的處理突發(fā)事件的能力；
? ? 5、受新冠肺炎疫情影響，報(bào)名及考試需出示個(gè)人綠色健康碼及通信大數(shù)據(jù)行程卡。

???（二）有下列情形之一的人員不得報(bào)考
????1、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員；
????2、黨紀(jì)處分受影響期內(nèi)、尚未解除處分或正在接受紀(jì)律審查的人員；
????3、曾在公務(wù)員招錄、事業(yè)單位公開招聘考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反招聘紀(jì)律行為不滿5年的人員。
? ? 4、在校就讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生，不得以已取得的學(xué)歷報(bào)名。

?五、招聘程序

（一）發(fā)布途徑

在駐馬店人才信息網(wǎng)（http://www.zmdrc.net）、駐馬店市錦程人力資源有限公司公眾號(hào)（新錦程投資控股集團(tuán)）和駐馬店市錦程人力資源有限公司官網(wǎng)（新錦程集團(tuán)http://m.jzzyjy.com/）向社會(huì)公開發(fā)布招聘工作人員的相關(guān)信息。

(二)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名和資格審查

本次招聘采取網(wǎng)上報(bào)名的方式進(jìn)行。

1.網(wǎng)上報(bào)名

（1）填寫并提交報(bào)名信息，上傳照片。應(yīng)聘者應(yīng)于2022年4月28日8:00-2022年5月5日8:00登陸http://zmdjc.pinge360.com進(jìn)行注冊(cè)報(bào)名。應(yīng)聘人員在招聘通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄http://zmdjc.pinge360.com，進(jìn)入“網(wǎng)上報(bào)名”系統(tǒng)，按要求如實(shí)填寫報(bào)名基本信息，同時(shí)應(yīng)提供下列資料：本人有效居民身份證（原件及復(fù)印件一份）、畢業(yè)證（原件及復(fù)印件一份）、等證明材料掃描件。并上傳本人電子照片(要求：①單色背景，正面、免冠近期證件照；②電子版；③格式JPG；④文件大小100KB以下；⑤照片大小寬約114像素,高約156像素；⑥必須能真實(shí)反映本人特征，否則將無(wú)法通過(guò)審查)。報(bào)名資料提交被接受后，將自動(dòng)生成一個(gè)報(bào)名序號(hào)。

（2）資格審查：對(duì)報(bào)名人員實(shí)行報(bào)名前初步資格審查。資格審查內(nèi)容為：報(bào)名人員提供資料的真實(shí)性和其他必備條件按照公告要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步審查（由用人單位負(fù)責(zé)資格審查）。資格初審內(nèi)容有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者將取消報(bào)名資格。

資格審查貫穿于整個(gè)招聘過(guò)程，凡發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的，一律取消本次報(bào)名、聘用資格。

資格審查時(shí)間為2022年4月28日9:00-5月7日17:00，請(qǐng)考生在此時(shí)間段隨時(shí)查閱審核結(jié)果。

（3）資格審核合格的考生可于2022年5月7日17:00-5月8日17:00進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后即可等待面試通知。

(三)面試
1、符合條件的報(bào)名人員，由招聘單位通知面試時(shí)間和地點(diǎn)，面試滿分為100分，面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)公布面試成績(jī)；

2、面試時(shí)應(yīng)攜帶本人有效身份證原件，身份證遺失的應(yīng)聘人員，應(yīng)攜帶有效期內(nèi)的臨時(shí)身份證；

3、考生成績(jī)及進(jìn)入體檢人員名單在駐馬店人才信息網(wǎng)（http://www.zmdrc.net）等網(wǎng)站統(tǒng)一公示。

（四）體檢
????依據(jù)考試成績(jī)確定體檢人員名單，體檢主要檢查被檢人員的身體健康狀況能否適應(yīng)招聘崗位要求，出現(xiàn)自動(dòng)放棄、體檢不合格時(shí)依次遞補(bǔ)。體檢費(fèi)用由擬聘人員自理，體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。如最后一名成績(jī)出現(xiàn)并列，筆試成績(jī)高的入圍。
???（五）考察
　　凡是體檢合格的人員，確定考察對(duì)象。考察工作按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。因考察不合格及自愿放棄等原因造成空缺的，從參加面試的人員中，按照考試總成績(jī)從高分到低分的順序依次遞補(bǔ)參加體檢和考察。
???（六）公示和培訓(xùn)
　　對(duì)考察合格的人員，確定為擬聘用人員。按指定方式公示擬聘用人員名單。公示期滿無(wú)異議的，由本公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)。確定參加培訓(xùn)人員在接到通知后，須在3日內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)，到指定崗位報(bào)到。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由逾期不報(bào)到者，取消其聘用資格。
????六、工資待遇
????聘用期內(nèi)公司按《社會(huì)保險(xiǎn)條例》規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和工傷五種社會(huì)保險(xiǎn)（單位應(yīng)繳部分），個(gè)人應(yīng)繳部分按條例規(guī)定從個(gè)人崗位工資中代扣代繳。聘用人員工資待遇為專科學(xué)歷2500元/月、本科學(xué)歷2700元/月、研究生及以上學(xué)歷2900元/月（均含個(gè)人應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)）。工齡工資標(biāo)準(zhǔn)從連續(xù)工作滿1年算起，每增加1年工作時(shí)間，增加100元的崗位工齡工資。 ?
????七、監(jiān)督管理

（一）用人單位與駐馬店市錦程人力資源有限公司對(duì)錄取人員實(shí)行雙重管理，以用人單位管理為主，用人單位負(fù)責(zé)日常考勤、年度考核和監(jiān)督管理工作，駐馬店市錦程人力資源有限公司協(xié)助用人單位對(duì)錄取人員進(jìn)行管理，并對(duì)招聘人員實(shí)行退出機(jī)制。

（二）錄取人員在工作期間有下列情形之一的，用人單位可以將有關(guān)人員退回人力資源有限公司，并停止發(fā)放工資和繳納社會(huì)保險(xiǎn)：

1.通過(guò)其它途徑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的；

2.不能堅(jiān)持正常工作的；

3.嚴(yán)重違反用人單位管理制度的；

4.升學(xué)、服兵役、移居境外的；

5.無(wú)故曠工連續(xù)15天或1年內(nèi)累計(jì)曠工30天的；

6.被依法追究刑事責(zé)任的；

7.年度考評(píng)不合格的；

8.其他不宜繼續(xù)留崗工作的。

八、其他事項(xiàng)

本公告由駐馬店市錦程人力資源有限公司負(fù)責(zé)解釋。

咨詢電話：0396-3790115

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